Politique de remboursement
<p><p>&lt;p&gt;&lt;strong&gt;POLITIQUE DE RETOURS ET DE REMBOURSEMENTS&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Chez UNYTI, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter, conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour demander un retour, contactez-nous à l’adresse suivante :&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="mailto:unyti.gestion@gmail.com" data-mce-href="mailto:unyti.gestion@gmail.com"&gt;&lt;span&gt;unyti.gestion@gmail.com&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d’indiquer votre nom, votre numéro de commande ainsi que le ou les articles concernés.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après nous avoir informés de votre décision de vous rétracter, vous disposez de 14 jours pour renvoyer les articles à l’adresse suivante :&lt;/p&gt;&lt;p&gt;UNYTI&lt;br&gt;17 rue des Trois Rois&lt;br&gt;68100 Mulhouse&lt;br&gt;France&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Les articles doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente : non lavés, non endommagés et non portés au-delà de ce qui est nécessaire pour les essayer.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Lorsque cela est possible, les articles doivent être accompagnés de leurs étiquettes et de leur emballage d’origine.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Une preuve d’achat ou le numéro de commande pourra être demandé afin de faciliter le traitement du retour.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En cas de changement d’avis, de taille ou de préférence personnelle, les frais de retour sont à la charge du client.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nous vous recommandons d’utiliser un mode d’expédition avec suivi et de conserver votre preuve d’envoi jusqu’au traitement définitif de votre retour.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="mailto:unyti.gestion@gmail.com" data-mce-href="mailto:unyti.gestion@gmail.com"&gt;&lt;span&gt;unyti.gestion@gmail.com&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d’indiquer votre numéro de commande et, lorsque cela est utile, de joindre des photographies permettant d’identifier le problème.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après examen de votre demande, UNYTI vous indiquera la procédure à suivre.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En cas de problème imputable à UNYTI, notamment en cas d’article incorrect, défectueux ou endommagé à la réception, les modalités de retour ou de remplacement seront déterminées en fonction de la situation.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour les changements de taille ou de modèle, UNYTI ne réalise pas systématiquement d’échange direct.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Afin de simplifier le traitement des commandes et de limiter les problèmes de disponibilité, il pourra vous être demandé de retourner l’article concerné puis d’effectuer une nouvelle commande.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si vous souhaitez changer de taille ou de modèle, contactez-nous à :&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="mailto:unyti.gestion@gmail.com" data-mce-href="mailto:unyti.gestion@gmail.com"&gt;&lt;span&gt;unyti.gestion@gmail.com&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nous vous indiquerons la procédure appropriée en fonction des disponibilités.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Les articles réellement personnalisés ou confectionnés selon les spécifications particulières du client peuvent être soumis à des règles spécifiques concernant le droit de rétractation.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Lorsque de telles restrictions s’appliquent, elles sont indiquées clairement au client avant la validation de la commande.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Les articles vendus en promotion bénéficient des mêmes droits légaux que les autres articles, sauf lorsqu’une exception prévue par la réglementation est applicable.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Lorsqu’un remboursement est dû, celui-ci comprend les sommes versées, y compris les frais de livraison standard initiaux. Les éventuels coûts supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé ne sont pas remboursés.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le remboursement est effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle UNYTI est informée de votre décision de vous rétracter, sous réserve de la faculté de différer ce remboursement décrite ci-dessous.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le remboursement est effectué, sauf accord contraire, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Selon les établissements bancaires et les prestataires de paiement, un délai supplémentaire peut être nécessaire avant que le remboursement apparaisse sur votre compte.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;UNYTI peut différer le remboursement jusqu’à récupération des articles concernés ou jusqu’à réception d’une preuve de leur expédition lorsque la réglementation l’autorise.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La présente politique commerciale ne limite pas les droits dont bénéficie le consommateur au titre des garanties légales applicables.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Vous pouvez exercer votre droit de rétractation au moyen de toute déclaration dénuée d’ambiguïté ou utiliser le formulaire type de rétractation disponible sur la boutique.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter à :&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="mailto:unyti.gestion@gmail.com" data-mce-href="mailto:unyti.gestion@gmail.com"&gt;&lt;span&gt;unyti.gestion@gmail.com&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;UNYTI&lt;br&gt;Nom commercial de JORS Alphonse, entrepreneur individuel&lt;br&gt;17 rue des Trois Rois&lt;br&gt;68100 Mulhouse&lt;br&gt;France&lt;br&gt;SIRET : 104 226 725 00018&lt;br&gt;Téléphone : 06 51 96 74 68&lt;br&gt;E-mail : &lt;a href="mailto:allenjors8@gmail.com" data-mce-href="mailto:allenjors8@gmail.com"&gt;&lt;span&gt;allenjors8@gmail.com&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;</p></p><p><strong>FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION</strong></p><p>À l’attention de :</p><p>UNYTI — JORS Alphonse, entrepreneur individuel<br>17 rue des Trois Rois<br>68100 Mulhouse<br>France<br>E-mail : <a href="mailto:unyti.gestion@gmail.com">unyti.gestion@gmail.com</a></p><p>Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens ci-dessous :</p><p>Produit(s) concerné(s) :<br>Numéro de commande :<br>Commandé(s) le / reçu(s) le :<br>Nom du consommateur :<br>Adresse du consommateur :<br>E-mail utilisé pour la commande :</p><p>Date :</p><p>Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) :</p><p>Vous pouvez copier ce formulaire, le compléter et l’envoyer à unyti.gestion@gmail.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation au moyen de toute déclaration dénuée d’ambiguïté. La demande doit être adressée dans les 14 jours suivant la réception du bien.</p>